利害關係人溝通管道
利害關係人溝通
光譜針對利害關係人設置多元的溝通管道，並主動了解利害關係人之態度、想法、關切議題等，適時滾動式調整本公司的經營策略，期許能與利害關係人共創雙贏，達成企業永續經營。
溝通對象與方式
重要性與意義
員工是光譜最重要的利害關係人，也是公司永續發展的核心夥伴。我們希望打造安心、友善的職場環境，同時幫助人才全方位發展，讓員工能夠享有安全無虞的工作場所。
關注議題
- 經濟績效與營運管理
- 職業安全與衛生人才吸引與留任
溝通頻率及方式
勞資會議 [每季]、福委會議 [每季]、各單位部門工作溝通會議 [每月]、職安衛生教育訓練 [每年]
員工申訴機制、人資信箱、福委會、主管與員工晨會
重要性與意義
投資人與股東為光譜帶來重要資金支持，也是公司永續發展的動力核心之一，在財務狀況、營運決策上亦有直接利益關係。創造股東的最大利潤始終是我們最重要的目標，我們也透過公開透明的資訊揭露，方便投資人和股東了解公司營運狀況，建立彼此正向互信關係。
關注議題
- 經濟績效與營運管理
- 人才吸引與留任
- 產品安全與品質管理
溝通頻率及方式
股東會議 [每年]、法人說明會 [每年]、公司年報 [每年]、永續報告書 [每年]
股東電話諮詢、接受法人拜訪、公司官方網站、公開資訊觀測站公布經營狀況與重大訊息揭露
重要性與意義
顧客是影響公司營收業績與市場地位的重要利害關係人，客戶滿意度是我們持續追求的目標。光譜承諾提供客戶優質的產品，致力於維持優良的品質以及與客戶的穩定合作關係，並落實客戶隱私權的保護。
關注議題
- 客戶關係管理
- 產品安全與品質管理
- 誠信經營與法規遵循
溝通頻率及方式
顧客滿意度調查 [每年]、專案執行例會 [每月]、定期檢討會議 [每半年]
電子客訴信箱或電話、線上諮詢、客戶關懷、參觀相關產品展覽會
重要性與意義
為了提供優良製造與安全的產品，供應商是光譜的重要合作夥伴，更是我們永續減碳的關鍵核心。我們與供應商攜手前進，在達成客戶滿意下，打造環境友善的永續供應鏈。
關注議題
- 氣候變遷因應
- 廢棄物管理
- 供應鏈永續管理
溝通頻率及方式
供應商評鑑 [每年]、品管稽核 [每年]、原料品質確認 [每月]
供應商議合會議、問卷溝通、稽核訪查、電話、Line溝通
重要性與意義
光譜承諾遵守政府訂定之規範與永續相關法令，定期進行公正透明的揭露，積極配合政府的產品與安全監管，與政府機關維持良好正向的關係。
關注議題
- 職業安全與衛生
- 誠信經營與法規遵循
- 經濟績效與營運管理
溝通頻率及方式
審視最新法規之訊息更新 [每月]、法規符合性查核 [每年]、稽核公告申報事項 [每年]
公文往返、主管機關舉辦之公聽會、各承辦單位與函文機關接洽、政策研討會
